為什麼維修前要備份？

常見原因包括：

• 更換零件可能需重置系統（例如主機板、電池異常）
• 維修過程斷電或異常，可能導致資料損毀
• 工程師測試或刷機，資料可能被清除
• 嚴重故障（如無法開機）本身就有資料風險

 一句話：資料比手機更重要，先備份再維修

哪些情況「一定要備份」？

以下幾種狀況風險最高：

• 手機無法開機或反覆重開
• 需要更換主機板或做系統重灌
• 手機曾進水或嚴重摔落
• 手機已有異常（卡頓、當機）

可以備份哪些資料？

建議重點備份：

• 照片、影片
• 聯絡人
• LINE / WhatsApp 對話紀錄
• 備忘錄、文件
• App資料（視情況）

常見備份方式

依使用習慣選擇：

• 雲端備份（最方便）
  iCloud / Google帳號
• 電腦備份
  連接電腦做完整備份（較安全）
• 手動備份
  傳到硬碟或其他手機

如果來不及備份怎麼辦？

若手機已壞但資料很重要：

• 先告知維修人員「資料不能刪」
• 詢問是否可「保資料維修」
• 必要時找專業資料救援（費用較高）